多项选择题
A.关系营销的组织设计 B.关系营销的资源配置 C.关系营销的效率提升 D.关系营销计划
关系营销的主要类型和层次有（）A.被动型B.负责型C.能动型D.伙伴型
多项选择题关系营销的主要类型和层次有（）
A.被动型 B.负责型 C.能动型 D.伙伴型
关系营销和交易营销的主要区别是（）A.交易营销的核心是交易，关系营销的核心是关系B.交易营销把其视野局限于目标...
多项选择题关系营销和交易营销的主要区别是（）
A.交易营销的核心是交易，关系营销的核心是关系 B.交易营销把其视野局限于目标市场上，关系营销所涉及的范围则广得多 C.交易营销强调如何获得顾客；关系营销更加强调保持顾客 D.交易营销不太强调顾客服务；关系营销高度强调顾客服务
下列对CS以及CI的描述中，正确的是（）A.CS考虑问题的起点是顾客B.CI要建立的是企业形象C.CS要建立的...
多项选择题下列对CS以及CI的描述中，正确的是（）
A.CS考虑问题的起点是顾客 B.CI要建立的是企业形象 C.CS要建立的是企业为顾客服务，使顾客感到满意的系统 D.CI任然摆脱不了推销的色彩
