多项选择题
A.产品质量 B.服务质量 C.生产质量 D.品牌质量
在休哈特-戴明环中，DO阶段是指（）。A.计划B.处理C.执行D.检查
单项选择题在休哈特-戴明环中，DO阶段是指（）。
A.计划 B.处理 C.执行 D.检查
下列选项中，不属于客户服务内部质量管理的特点的是（）。A.现实客户B.使用者C.购买者D.生产者
单项选择题下列选项中，不属于客户服务内部质量管理的特点的是（）。
A.现实客户 B.使用者 C.购买者 D.生产者
下列选项中，不属于客户满意横层面包括的内容是（）。A.企业理念满意B.企业行为满意C.企业视觉满意D.企业领导...
单项选择题下列选项中，不属于客户满意横层面包括的内容是（）。
A.企业理念满意 B.企业行为满意 C.企业视觉满意 D.企业领导满意
