多项选择题
A.服务产品线分析 B.服务产品线宽度 C.服务产品线的长度 D.服务产品线的跨度 E.服务产品线的深度
服务产品的层次有()。A.核心利益B.基础产品C.期望价值D.附加价值E.潜在价值
多项选择题服务产品的层次有()。
A.核心利益 B.基础产品 C.期望价值 D.附加价值 E.潜在价值
()是借以辨认某个消费者或某群消费者的产品或服务,并使之与竞争对手的产品或服务区别开来。A.品牌B.差别化C....
单项选择题()是借以辨认某个消费者或某群消费者的产品或服务,并使之与竞争对手的产品或服务区别开来。
A.品牌 B.差别化 C.特色 D.核心竞争力
()是指在某种环境下,所提供的一种服务产品被认为是一个包括,集中着各种利益和服务的提供。A.服务组合B.产品组...
单项选择题()是指在某种环境下,所提供的一种服务产品被认为是一个包括,集中着各种利益和服务的提供。
A.服务组合 B.产品组合 C.服务品牌 D.服务包