单项选择题
A.党和国家领导人B.我国及各国的各部部长C.国内外著名公司、企业的负责人D.世界著名大公司的董事长、总经理
VIP客人离店后,服务员要迅速检查房间,其内容是()。A.查看房间物品丢失情况B.检查客房内有无设备损坏和客用...
单项选择题VIP客人离店后,服务员要迅速检查房间,其内容是()。
A.查看房间物品丢失情况B.检查客房内有无设备损坏和客用品遗失情况C.立即处理VIP客人遗忘的物品D.不需及时处理客人损失赔偿的事项
VIP客人准备离店时,有不满意的地方,可将其()和投诉内容记录清楚,并诚恳地感谢客人的投诉,欢迎客人下次再来。...
单项选择题VIP客人准备离店时,有不满意的地方,可将其()和投诉内容记录清楚,并诚恳地感谢客人的投诉,欢迎客人下次再来。
A.住址B.国籍C.国籍、姓名、联系电话D.联系电话
VIP客人到达饭店时,服务员()。A.不必迎接B.要列队欢迎C.只需打招呼D.点头示意
单项选择题VIP客人到达饭店时,服务员()。
A.不必迎接B.要列队欢迎C.只需打招呼D.点头示意