判断题
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《售后现场服务行为通用规范》适用于哪些人员（）A.售后工程师B.合作方工程师C.销售人员D.开发人员
多项选择题《售后现场服务行为通用规范》适用于哪些人员（）
A.售后工程师 B.合作方工程师 C.销售人员 D.开发人员
服务禁用语包括哪几类（）A.没有责任心的话B.埋怨的话C.指责客户的话
多项选择题服务禁用语包括哪几类（）
A.没有责任心的话 B.埋怨的话 C.指责客户的话
服务人员基本行为规范包括哪些方面（）A.精神风貌B.语言规范C.技术水平D.行为举止
多项选择题服务人员基本行为规范包括哪些方面（）
A.精神风貌 B.语言规范 C.技术水平 D.行为举止
