多项选择题
A.话语应言简意赅 B.避免词不达意、重复哕嗦 C.语言应得体 D.对客户低三下四
影响面对面沟通的三个因素是（）。A.语言B.语调C.肢体语言D.面部表情
多项选择题影响面对面沟通的三个因素是（）。
A.语言 B.语调 C.肢体语言 D.面部表情
身体语言的表现方式很多，归纳起来主要体现在以下（）方面。A.姿势B.握手C.面部表情D.手势E.安全距离
多项选择题身体语言的表现方式很多，归纳起来主要体现在以下（）方面。
客户服务人员外在形象的整合应注意以下（）问题。A.服饰得体B.举止有礼C.表达得当D.衣着超前
多项选择题客户服务人员外在形象的整合应注意以下（）问题。
A.服饰得体 B.举止有礼 C.表达得当 D.衣着超前
