案例分析题

一个23人的新加坡旅行团在某市由地陪小李负责接待。午后参观某寺后，小李向大家介绍本地一家新开业的玉器店，她说：店主是我好友，东西货真价实。”在玉器店，一位姓方的女士对标价在8000的玉佩产生兴趣。小李立即主动介绍识别真假玉器的方法，并为其讨价还价，最终以1000元成交。16：00，旅行团游览某景点，因景点即将关门，大家匆匆摄影纪念后即离去。次日出发前，方女士持昨天所购玉佩，要求小李帮其退换，说：“一位内行人认定它为残次品。”小李表示不能退换，上午参观结束后，她又带全团去一家定点工艺品商店，许多人不感兴趣，只在车内坐着。小李恳求说：“大家帮帮忙，不买东西没有关系，进店逛一圈也可以。”于是，一些游客才极不情愿地下车进店。一周后，旅行社接到新加坡组团社发来的传真，声明该社今后若有团队赴某市，不能由小李带团。

导游小李接待该团过程中，做错了哪些事？