单项选择题
A.及时上缴营业款 B.打扫卫生 C.与同事打招呼 D.购买商品
收银员对待顾客态度，应保持（）。A.热情诚恳B.有求必应C.不理不睬D.保持沉默
单项选择题收银员对待顾客态度，应保持（）。
A.热情诚恳 B.有求必应 C.不理不睬 D.保持沉默
工作中，收银员语言符合规范要求的是（）。A.多说俏皮话B.用尊称，不用禁语C.语速要快，以节省顾客时间D.乱用...
单项选择题工作中，收银员语言符合规范要求的是（）。
A.多说俏皮话 B.用尊称，不用禁语 C.语速要快，以节省顾客时间 D.乱用幽默语言
关于售后服务，你认为正确的做法是（）。A.经常访问客户B.给客户造成重大损失时，高层领导亲自登门处理C.顾客投...
单项选择题关于售后服务，你认为正确的做法是（）。
A.经常访问客户 B.给客户造成重大损失时，高层领导亲自登门处理 C.顾客投诉上门有损形象，要婉言拒绝 D.顾客投诉时要加以辩解
