单项选择题
A.商务中心 B.问讯处 C.接待处 D.委托代办处
客人在原定的时间内却没有出现在饭店，这种现象被称为（）A.NoShowB.CanceledC.Reconfir...
单项选择题客人在原定的时间内却没有出现在饭店，这种现象被称为（）
A.NoShow B.Canceled C.Reconfirming D.Amendment
超额预定的比例应该控制在（）才是比较合理的。A.20%-30%B.10%-20%C.15%-25%D.25%-...
单项选择题超额预定的比例应该控制在（）才是比较合理的。
A.20%-30% B.10%-20% C.15%-25% D.25%-30%
“金钥匙”理念是一种（）理念。A.优质服务B.个性化服务C.超常规服务D.委托代办服务
单项选择题“金钥匙”理念是一种（）理念。
A.优质服务 B.个性化服务 C.超常规服务 D.委托代办服务
