单项选择题
A.胸式呼吸 B.胸腹联合呼吸 C.腹部呼吸 D.稳健呼吸
面对粗鲁、不讲理的客户是，客服代表应表现出的态度可以是。（）A.自信B.恼怒C.冷静D.不明事理
多项选择题面对粗鲁、不讲理的客户是，客服代表应表现出的态度可以是。（）
A.自信 B.恼怒 C.冷静 D.不明事理
下列关于科学发声，说法正确的是（）A.呼吸是发声的基础，一般人常用的是胸腹联合呼吸B.吐字时字腹要干净利落地收...
单项选择题下列关于科学发声，说法正确的是（）
A.呼吸是发声的基础，一般人常用的是胸腹联合呼吸 B.吐字时字腹要干净利落地收到准确的位置上 C.吐字方法包括：舌根（g，k，c），牙（z，h，s） D.科学发声是训练客服代表使用正确的发声方式提升声音魅力、避免后补疾病的方式与技巧
科学发声训练包括。（）A.运动B.呼吸C.共鸣D.吐字归音
多项选择题科学发声训练包括。（）
A.运动 B.呼吸 C.共鸣 D.吐字归音
