公务旅游型客人多是（）等人员。

客房状况表的主要内容有（）A.客房使用情况B.客房状况C.客人性别D.客人年龄

多项选择题客房状况表的主要内容有（）

有关酒店异常事件的投诉范围的有（）A.全城停电B.客人无法购买到机票C.停水D.天气恶劣

多项选择题有关酒店异常事件的投诉范围的有（）

以下属于服务和管理质量的投诉范围的有（）A.排重房间B.叫醒过时C.行李无人搬运D.财物丢失

多项选择题以下属于服务和管理质量的投诉范围的有（）