多项选择题

收银员和配餐员在确保冷饮合格时应做到:()

A.“观量”:奉客前,观杯量是否满杯
B.“察色”:奉客前,察颜色是否正常
C.“探温”:1按需打制2如有预制饮料,先探温,达标准,再奉客