单项选择题
A.提升利润与投资报酬率B.使静蛰的顾客能再活络起来C.提高顾客保留率D.以上皆是
对厂商而言，下列哪一项是有长期效益的“会员制营销方案”（）？A.加入山姆会员商店，可享每年多次的购物优惠B.满...
单项选择题对厂商而言，下列哪一项是有长期效益的“会员制营销方案”（）？
A.加入山姆会员商店，可享每年多次的购物优惠B.满10送1的集点卡C.免费申请的租书店会员卡，可享有租书优惠D.输入身份数据即可有权限读取文章的论坛
有些公司发现客户关系管理（CRM）的执行毫无进展，下列哪一项可能是影响的因素（）？A.系统设计不佳B.会员人数...
单项选择题有些公司发现客户关系管理（CRM）的执行毫无进展，下列哪一项可能是影响的因素（）？
A.系统设计不佳B.会员人数太多C.公司过于强调顾客导向的思维D.过于强调关系利益
以《时尚》杂志而言，续订率是衡量（）的好指标。A.顾客购买频率B.顾客满意度C.顾客保留率D.顾客支持率
单项选择题以《时尚》杂志而言，续订率是衡量（）的好指标。
A.顾客购买频率B.顾客满意度C.顾客保留率D.顾客支持率
