汽车客运服务员应该针对不同的人和事，运用不同的语言，（）地宣传疏导。

乘务语言特别是“三句服务用语”、“四报”等内容要反复宣传，趟趟如此，天天如此，年年如此，这就是乘务语言的（）特...

单项选择题乘务语言特别是“三句服务用语”、“四报”等内容要反复宣传，趟趟如此，天天如此，年年如此，这就是乘务语言的（）特点。

安慰语言是要站在（）的角度考虑问题。A.汽车客运服务B.乘客C.领导D.第三者

单项选择题安慰语言是要站在（）的角度考虑问题。

乘务语言运用的技巧，核心是维护乘客的（），满足他们不同心理的需求。A.权利B.行为C.自尊D.威严

单项选择题乘务语言运用的技巧，核心是维护乘客的（），满足他们不同心理的需求。