多项选择题
A.业务办理及使用须知 B.服务项目 C.促销海报 D.资费标准 E.新业务宣传资料
营业厅门外墙体左右应分别挂有符合标准的营业厅名称牌和营业时间牌，并悬挂端正，保持牌面清晰，还要求符合总部VI标...
多项选择题营业厅门外墙体左右应分别挂有符合标准的营业厅名称牌和营业时间牌，并悬挂端正，保持牌面清晰，还要求符合总部VI标准的是：（）
A.营业厅门楣 B.营业时间牌 C.指示牌 D.形象墙布置 E.书报架
宽带业务服务指标中，错误的是：（）A.预受理时限平均值≤1日，最长3日B.恢复开通时限平均值≤12小时，最长为...
多项选择题宽带业务服务指标中，错误的是：（）
A.预受理时限平均值≤1日，最长3日 B.恢复开通时限平均值≤12小时，最长为24小时 C.城镇的障碍修复时限（不含客户接入线部分、自维设备），平均值≤24小时，最长为48小时 D.非外线业务变更时限平均值≤12小时，最长为24小时 E.入网开通时限平均值≤7日，最长为30日
移动网本地及国内长途电话业务服务指标中，错误的是：（）A.移动电话复话时限：平均值≤1小时，最长为48小时B....
多项选择题移动网本地及国内长途电话业务服务指标中，错误的是：（）
A.移动电话复话时限：平均值≤1小时，最长为48小时 B.移动电话业务变更时限：平均值≤1小时，最长为48小时 C.移动电话通信障碍修复时限：平均值≤24小时，最长为48小时 D.移动电话号码冻结时限最短为90日 E.在无线网络覆盖区域内的95%的面积、99%的时间、在20秒内，移动终端均可接入网络
