多项选择题
A、谢谢客户的来电后挂机 B、转专家坐席受理 C、请客户核查所报的报刊称是否准确 D、请客户通过其他渠道订阅
调查统计的作用有（）。A、为国际交往提供资料B、为科学研究提供资料C、为社会公众了解情况、参与社会经济活动提供...
多项选择题调查统计的作用有（）。
A、为国际交往提供资料 B、为科学研究提供资料 C、为社会公众了解情况、参与社会经济活动提供资料 D、为企业的经营管理提供依据
进行电话调查时，其成功的关键在于注意（）问题。A、检查受访者是否符合所要调查对象的条件B、每个题目的选项以不超...
多项选择题进行电话调查时，其成功的关键在于注意（）问题。
A、检查受访者是否符合所要调查对象的条件 B、每个题目的选项以不超过6个为原则 C、尽量避免提到容易被拒访的有关机密性问题 D、每次访问的时间不宜太长
有效处理投诉的方法与步骤包括（）。A、接受投诉B、探讨解决方法，采取必要行动C、平息怒气D、感谢客户
多项选择题有效处理投诉的方法与步骤包括（）。
A、接受投诉 B、探讨解决方法，采取必要行动 C、平息怒气 D、感谢客户
