名词解释
是一个全面而又易于实施的客户接触中心解决方案，它可以帮助各式企业解决好所有客户的交互接触工作，而其借助的手段再也不是以前......
(↓↓↓ 点击下方‘点击查看答案’看完整答案 ↓↓↓)
客户服务中心
名词解释客户服务中心
CIC为客户E-mail处理提供了强大的功能支持，包括（）。A.自动回复B.弹出屏幕C.电子邮件转移处理D.主...
多项选择题CIC为客户E-mail处理提供了强大的功能支持，包括（）。
A.自动回复 B.弹出屏幕 C.电子邮件转移处理 D.主题词匹配 E.优先级选择设置
下列选项中，属于IV系统的应用的是（）。A.电话查账B.电话付款C.分类信息服务D.人工坐席子系统E.数据库子...
多项选择题下列选项中，属于IV系统的应用的是（）。
A.电话查账 B.电话付款 C.分类信息服务 D.人工坐席子系统 E.数据库子系统
