单项选择题
A.姓名 B.使用日期 C.房号 D.证件号码
住店客人在开始使用保险箱寄存贵重物品时，前台无需及时进行的工作是哪项（）？A.完整填写《保险箱记录卡》，在《保...
单项选择题住店客人在开始使用保险箱寄存贵重物品时，前台无需及时进行的工作是哪项（）？
A.完整填写《保险箱记录卡》，在《保险箱使用情况记录本》上记录使用信息； B.在PMS系统客人信息的“备注”栏内注明保险箱使用情况； C.在《前台交接班记录本》上记录保险箱钥匙使用情况和，以便在交接班时清点和确认； D.及时报告运营经理
客人刘先生到前台归还租借的自行车，前台服务员操作不正确的是哪项（）？A.前台服务员检查了自行车的完好情况B.按...
单项选择题客人刘先生到前台归还租借的自行车，前台服务员操作不正确的是哪项（）？
A.前台服务员检查了自行车的完好情况 B.按规定收取费用，并及时输入PMS系统和打印《杂项转帐单》，挂帐请客人签字 C.客人支付过预付款，前台须询问客人是否需要结清该笔费用 D.前台服务员及时在PMS系统“备注”注明“已归还”（删除“备注”信息）
住客李娜女士到前台借1个吹风机，前台服务员操作不正确的是哪项（）？A.请李女士完整填写《物品租借单》中每一项并...
单项选择题住客李娜女士到前台借1个吹风机，前台服务员操作不正确的是哪项（）？
A.请李女士完整填写《物品租借单》中每一项并签字确认（前台完整填写） B.递送给客人之前，将此吹风机通电源，打开开关检查是否可正常使用 C.将吹风机双手递送给客人，并提醒李女士阅读《安全使用说明》 D.向客人礼貌道别后，前台经办人填写《借物登记本》，并在PMS系统备注中做好记录
