单项选择题
A.中华人民共和国广告法 B.中华人民共和国烟草专卖法 C.中华人民共和国婚姻家庭法 D.烟草控制框架公约
为了降低购买的不确定性，顾客会寻找一些可以作为评价服务质量依据的信号和证据。（）
判断题为了降低购买的不确定性，顾客会寻找一些可以作为评价服务质量依据的信号和证据。（）
品牌营销者面临的挑战是如何给无形的服务添加有形的证据，并通过想象力将有形产品无形化。（）
判断题品牌营销者面临的挑战是如何给无形的服务添加有形的证据，并通过想象力将有形产品无形化。（）
减低服务不确定性的一种较好的方法的是（）。A.服务推广B.有形展示C.服务承诺D.加强过程管理
单项选择题减低服务不确定性的一种较好的方法的是（）。
A.服务推广 B.有形展示 C.服务承诺 D.加强过程管理
