多项选择题
A.不作为B.顾客惯性C.转换成本D.顾客间冲突E.服务的异质性
基于获利能力的层级划分,又称顾客金字塔,可将顾客分为()。A.白金层B.黄金层C.白银层D.铅层E.铜层
多项选择题基于获利能力的层级划分,又称顾客金字塔,可将顾客分为()。
A.白金层B.黄金层C.白银层D.铅层E.铜层
企业从关系中获得的利益()。A.经济利益B.人力资源管理方面的利益C.合作利益D.信任利益E.从顾客行为方面获...
多项选择题企业从关系中获得的利益()。
A.经济利益B.人力资源管理方面的利益C.合作利益D.信任利益E.从顾客行为方面获得的利益
顾客从关系中获得的利益有()。A.合作利益 B.信任利益 C.优待利益 D.社会利益 E.亲人般陪伴
多项选择题顾客从关系中获得的利益有()。