单项选择题
A.不必惊慌，在团队的发展中自然会解决。B.不必惊慌，这体现了团队内部不同的声音。C.应密切关注，两人经常争执会影响整个团队发展，尽快将两人踢出团队。D.应密切关注，可先分别于他们沟通，必要时请两部门负责人出面协调。
六西格玛项目选择有多种来源，下述哪项不应作为项目的来源（）。A.从关键顾客需求中梳理出项目B.从企业战略目标展...
单项选择题六西格玛项目选择有多种来源，下述哪项不应作为项目的来源（）。
A.从关键顾客需求中梳理出项目B.从企业战略目标展开过程中梳理出项目C.由绿带提出项目创意D.从水平对比找到的突出差距中梳理出项目
对某质量改进六西格玛项目进行财务核算，具体如下表：则该项目第一年的投资收益率或回报率（ROI）是（）？假定不合...
对某质量改进六西格玛项目进行财务核算，具体如下表：则该项目第一年的投资收益率或回报率（ROI）是（）？假定不合格品均需报废。
A.900%B.720%C.180%D.120%
在顾客需求的卡诺模型中，将“超出顾客的期望，使顾客惊喜”的特性定义为（）。A.一元质量B.线性质量C.魅力质量...
单项选择题在顾客需求的卡诺模型中，将“超出顾客的期望，使顾客惊喜”的特性定义为（）。
A.一元质量B.线性质量C.魅力质量D.基本质量
