单项选择题
A.出单（分）中心，理赔/定损中心，保险服务站，电销网销落地机构 B.支公司综合营业网点，出单（分）中心，理赔/定损中心，电销网销落地机构 C.支公司综合营业网点，出单（分）中心，理赔/定损中心，保险服务站，电销网销落地机构 D.支公司综合营业网点，出单（分）中心，理赔/定损中心，保险服务站
营业厅正门前（）米内路面应保持卫生整洁，临街空地不得堆放物料、不得搭设摊位，不准出现明显的坑洼、垃圾、障碍物、...
单项选择题营业厅正门前（）米内路面应保持卫生整洁，临街空地不得堆放物料、不得搭设摊位，不准出现明显的坑洼、垃圾、障碍物、污渍。
A.1 B.2 C.3 D.4
营业厅内应设置（）等基本服务区域，向客户提供业务受理、服务引导、咨询投诉、客户休息等候等基本服务功能。A.受理...
单项选择题营业厅内应设置（）等基本服务区域，向客户提供业务受理、服务引导、咨询投诉、客户休息等候等基本服务功能。
A.受理区、引导区、休息区 B.自助服务区、资料填写区、VIP客户室 C.受理区、自助服务区、VIP客户室 D.自助服务区、资料填写区、休息区
营业厅内各功能区岗位应设立醒目、规范、易于，理解的指示性标识牌。明示服务流程、服务承诺、服务监督投诉电话。（）...
单项选择题营业厅内各功能区岗位应设立醒目、规范、易于，理解的指示性标识牌。明示服务流程、服务承诺、服务监督投诉电话。（）应摆放于显眼处，宣传材料要整齐排列、及时更新。
A.指示板、海报架、X展架、资料架 B.海报架、意见簿、X展架、资料架 C.告示板、意见簿、X展架、资料架 D.告示板、海报架、X展架、资料架
