单项选择题
A.24℃～26℃ B.20℃～22℃ C.22℃～24℃ D.18℃～20℃
《铁路旅客运输服务质量规范》中规定，不高声喧哗、嬉笑打闹、勾肩搭背，不在旅客面前（），不对旅客评头论足，接班前...
单项选择题《铁路旅客运输服务质量规范》中规定，不高声喧哗、嬉笑打闹、勾肩搭背，不在旅客面前（），不对旅客评头论足，接班前和工作中不食用异味食品。
A.吃食物、吸烟、剔牙齿和出现其他不文明、不礼貌的动作 B.吃食物 C.吸烟 D.剔牙齿
《铁路旅客运输服务质量规范》中规定，使用（），表达准确，口齿清晰。A.英语B.方言C.普通话D.蒙语
单项选择题《铁路旅客运输服务质量规范》中规定，使用（），表达准确，口齿清晰。
A.英语 B.方言 C.普通话 D.蒙语
《铁路旅客运输服务质量规范》中规定，服务语言表达规范、准确，使用（）等服务用语。A.“请、您好、谢谢、对不起、...
单项选择题《铁路旅客运输服务质量规范》中规定，服务语言表达规范、准确，使用（）等服务用语。
A.“请、您好、谢谢、对不起、再见” B.“请、您好、谢谢” C.“请、您好、再见” D.“您好、谢谢、再见”
