客户表示供电企业未告知居民家电损坏赔偿问题由保险公司负责。供电企业在接到居民用户家用电器损坏诉求，未在24小时内赴现场进行调查、核实属于非红线问题。

勘测人员在工作过程中未出示相关证件、未一次性告知、非口头承诺未兑现（如前期历史回单已明确答复时限、处理进度；工...

判断题勘测人员在工作过程中未出示相关证件、未一次性告知、非口头承诺未兑现（如前期历史回单已明确答复时限、处理进度；工作人员已经给客户非口头承诺单等）、进入客户厂区内未遵守客户厂区有关管理规定属于红线问题。

营业厅对外公示的服务项目、服务时间与实际提供的不符属于红线问题。

判断题营业厅对外公示的服务项目、服务时间与实际提供的不符属于红线问题。

省公司自主运营的电子渠道服务平台对外公示的服务项目、服务时间与实际提供的不符属于非红线问题。

判断题省公司自主运营的电子渠道服务平台对外公示的服务项目、服务时间与实际提供的不符属于非红线问题。