案例分析题地陪导游小王带团抵达酒店前厅。服务员上前微笑问候，引导客人到休息区坐下，给他们倒上热茶，并耐心回答客人提出的相关问题；客人喝着茶，欣赏着前厅古朴典雅的陈设，听着悠扬悦耳的轻音乐，顿时感到身体的放松和精神的愉悦感；进入房间客人即把贵重物品放入客用保险箱，使用过程中遇到的问题也得到了妥善的解决。 酒店的前厅服务满足了客人哪些心理需求？