单项选择题
A.新装 B.减容、迁移 C.暂停、恢复暂停 D.增容
对两部制电价用户，按替换前容量为315KVA，替换后的变压器容量250KVA，替换后计收基本电费容量为（）A....
单项选择题对两部制电价用户，按替换前容量为315KVA，替换后的变压器容量250KVA，替换后计收基本电费容量为（）
A.不收 B.250KVA C.315KVA D.合计
处理故障报修业务时，呼叫中心客服代表询问基本情况，输入客户基本信息，对属于抢修范围内的故障停电，填写故障时间、...
单项选择题处理故障报修业务时，呼叫中心客服代表询问基本情况，输入客户基本信息，对属于抢修范围内的故障停电，填写故障时间、故障地点、故障范围，进入故障抢修流程，将业务工作单传递给（）。
A.急修部门 B.营业部 C.配电部 D.综合部
呼叫中心座席人员生成并传递任务单时限（）A.≤1分钟B.≤5分钟C.≤20分钟D.≤30分钟
单项选择题呼叫中心座席人员生成并传递任务单时限（）
A.≤1分钟 B.≤5分钟 C.≤20分钟 D.≤30分钟
