多项选择题
A.定义和计算终身价值B.顾客投诉与利润分析C.顾客分组D.开发相应的营销战略
分析加德夫的顾客，可按照单词交易收益和重复交易次数，大致将他们分为四个类别，分别是：黄金客户、（）。A.大海顾...
多项选择题分析加德夫的顾客，可按照单词交易收益和重复交易次数，大致将他们分为四个类别，分别是：黄金客户、（）。
A.大海顾客B.流行顾客C.小溪顾客D.负担顾客
我们应该从（）三个维度出发，综合应用相关的技术对客户关系管理体系做支持。A.客户满意度B.客户忠诚度C.客户购...
多项选择题我们应该从（）三个维度出发，综合应用相关的技术对客户关系管理体系做支持。
A.客户满意度B.客户忠诚度C.客户购买力D.客户生命周期
CRM系统的核心目标有以下（）方面。A.以客户为中心B.培养和维护客户的忠诚度C.利用个性化服务关注重点客户群...
多项选择题CRM系统的核心目标有以下（）方面。
A.以客户为中心B.培养和维护客户的忠诚度C.利用个性化服务关注重点客户群体D.发掘潜在的新客户群体
