多项选择题
A.以诚待客 B.快速解决客户的问题 C.真诚的服务 D.保持微笑
在客服代表为客户服务工作中，客户希望（）A.被倾听B.问题得到迅速反应C.服务人员专业化D.被关心
多项选择题在客服代表为客户服务工作中，客户希望（）
A.被倾听 B.问题得到迅速反应 C.服务人员专业化 D.被关心
如何才能为客户提供最佳服务体验，要做到态度和（）的有机融合A.知识B.业务C.技能D.服务
多项选择题如何才能为客户提供最佳服务体验，要做到态度和（）的有机融合
A.知识 B.业务 C.技能 D.服务
以下哪些服务能力是客服代表成功的基本素质（）A.沟通能力B.业务知识解答能力C.灵活应变能力D.主动服务能力
多项选择题以下哪些服务能力是客服代表成功的基本素质（）
A.沟通能力 B.业务知识解答能力 C.灵活应变能力 D.主动服务能力
