名词解释
又称为关键客户，他们除了希望从企业那里获得直接的客户价值外，还希望从那里得到社会效益，从而体现一定的精神满足。
能使联谊各方建立合作伙伴关系，并互相获益属于联谊活动层次的（）。A.感情型B.信息型C.合作型D.合资型
单项选择题能使联谊各方建立合作伙伴关系，并互相获益属于联谊活动层次的（）。
A.感情型 B.信息型 C.合作型 D.合资型
下列选项中，属于客户投诉的一般原因的是（）。A.服务未能取得期望效果B.服务表现不佳C.服务失误D.服务要求超...
多项选择题下列选项中，属于客户投诉的一般原因的是（）。
A.服务未能取得期望效果 B.服务表现不佳 C.服务失误 D.服务要求超越员工的服务能力 E.服务胡搅蛮缠
客户在购物时，需要将孩子交由儿童托管区代管，这是客户需求中的（）。A.信息需求B.环境需求C.情感需求D.便利...
单项选择题客户在购物时，需要将孩子交由儿童托管区代管，这是客户需求中的（）。
A.信息需求 B.环境需求 C.情感需求 D.便利需求
