问答题
①了解顾客对于企业在满足顾客需要方面做的如何的感知②比较公司相对于竞争者的绩效③找出在产品和服务......
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许多企业通过实施一系列的顾客导向是从而实现利润增长和市场份额扩大的举措有哪些？
问答题许多企业通过实施一系列的顾客导向是从而实现利润增长和市场份额扩大的举措有哪些？
简述顾客满意指数的用途。
问答题简述顾客满意指数的用途。
有效揭示顾客的需要包括哪些关键活动。
问答题有效揭示顾客的需要包括哪些关键活动。
