判断题
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吸引一个新客户所需要花费的成本是保持一个老客户所需成本的5-10倍。
判断题吸引一个新客户所需要花费的成本是保持一个老客户所需成本的5-10倍。
与客户的基本信息和行为信息不同的是，客户的心理和态度信息更难获得。
判断题与客户的基本信息和行为信息不同的是，客户的心理和态度信息更难获得。
企业获得客户信息的方式包括（）A.客户填写会员登记表B.问卷调查C.客户关系管理软件D.客户访谈
多项选择题企业获得客户信息的方式包括（）
A.客户填写会员登记表 B.问卷调查 C.客户关系管理软件 D.客户访谈
