问答题
（1）两者的区别：前者是一种创造性活动，而后者则是一种工作的时序安排，或者说是实现既定目标的打算；前者主要是解决做什么，......
(↓↓↓ 点击下方‘点击查看答案’看完整答案 ↓↓↓)
培养顾客忠诚处于宾客忠诚管理的（）A.消费决策期B.交易初始期C.交易稳定期D.潜伏转向期
单项选择题培养顾客忠诚处于宾客忠诚管理的（）
A.消费决策期B.交易初始期C.交易稳定期D.潜伏转向期
根据运筹学原理，对服务信息中的拥挤、充斥现象，从定性、定量的概率统计角度，探索完善服务质量的有效办法属于现代酒...
单项选择题根据运筹学原理，对服务信息中的拥挤、充斥现象，从定性、定量的概率统计角度，探索完善服务质量的有效办法属于现代酒店信息加工中的（）
A.时间回溯法B.系统归纳法C.排队法D.类比推测发
酒店与销售商联合的形式属于（）A.后项联合B.前向联合C.横向联合D.多种经营联合
单项选择题酒店与销售商联合的形式属于（）
A.后项联合B.前向联合C.横向联合D.多种经营联合
