多项选择题
A.准时制生产阶段 B.精益生产与精益供应阶段 C.生产需求阶段 D.快速反映供应链阶段 E.物流管理阶段
（）是客户关系管理产生和发展的推动力量。A.超强的竞争环境B.因特网等通信基础设施与技术的发展C.管理理论重心...
单项选择题（）是客户关系管理产生和发展的推动力量。
A.超强的竞争环境 B.因特网等通信基础设施与技术的发展 C.管理理论重心的转移 D.对客户利润的重视
（）是客户关系管理备受关注的催化剂。A.超强的竞争环境B.因特网等通信基础设施与技术的发展C.管理理论重心的转...
单项选择题（）是客户关系管理备受关注的催化剂。
在客户角色演进的过程中，只与单个客户建立起长期而密切的联系的是在（）A.20世纪70年代和80年代早期B.20...
单项选择题在客户角色演进的过程中，只与单个客户建立起长期而密切的联系的是在（）
A.20世纪70年代和80年代早期 B.20世纪80年代和90年代早期 C.20世纪90年代 D.21世纪
