多项选择题
A.服务行业从市场运作向政府管制转化 B.社会生产和生活的需要 C.当代科学技术的有效开发和充分利用 D.新型服务行业的兴起
科特勒提出服务具有的特征是（）。A.无形性B.不可分性C.易变性D.时间性
多项选择题科特勒提出服务具有的特征是（）。
A.无形性 B.不可分性 C.易变性 D.时间性
G利恩肖斯塔克（G.LynnShostack）将服务分为（）。A.纯粹的实体产品B.附带服务的实体物品C.伴有...
多项选择题G•利恩•肖斯塔克（G.LynnShostack）将服务分为（）。
A.纯粹的实体产品 B.附带服务的实体物品 C.伴有产品的服务 D.纯粹的服务
理查德·蔡斯（RichardB.Chase）在1978年根据顾客对服务推广的参与程度将服务分为（）。A.高接触...
多项选择题理查德·蔡斯（RichardB.Chase）在1978年根据顾客对服务推广的参与程度将服务分为（）。
A.高接触度服务 B.较高接触度服务 C.中接触度服务 D.低接触度服务
