多项选择题
A.申请、启用、操作网上银行、手机银行、电话银行、电视银行等电子银行业务 B.申请、购买、签收、保管重要空白凭证和支付设备（如网银Ukey或电子令牌、密码信封、支付密码器等） C.投资理财 D.申请贷款、支用贷款、归还贷款
员工有下列违规行为之一的（），直接给予开除处分，或解除劳动合同。A.以各种形式参加非法集资活动的B.介绍机构和...
多项选择题员工有下列违规行为之一的（），直接给予开除处分，或解除劳动合同。
A.以各种形式参加非法集资活动的 B.介绍机构和个人参与高利贷或向机构和个人发放高利贷的 C.挪用邮储银行资金或客户资金买卖彩票、股票、期货、理财产品等的 D.盗窃、挪用库款、擅自动用库款垫付其他款项、白条抵库的
按照投诉内容，客户投诉分为（）。A.服务态度B.服务水平C.设施环境D.11185短信
多项选择题按照投诉内容，客户投诉分为（）。
A.服务态度 B.服务水平 C.设施环境 D.11185短信
紧急投诉包括但不限于以下投诉（）。A、涉及客户账户资金安全，可能或已经给客户造成损失的B、客户就同一事件进行二...
多项选择题紧急投诉包括但不限于以下投诉（）。
A、涉及客户账户资金安全，可能或已经给客户造成损失的 B、客户就同一事件进行二次投诉的 C、三人或三人以上群体投诉的 D、可能引起媒体曝光、产生较大负面影响的
