多项选择题
A.消费者的需求与欲望 B.消费者愿意支付的成本 C.消费者购买的选择性 D.消费者的沟通 E.消费者购买的便利性
关系营销中的关键过程包括（）。A.定制过程B.交互过程C.接触过程D.对话过程E.价值过程
多项选择题关系营销中的关键过程包括（）。
A.定制过程 B.交互过程 C.接触过程 D.对话过程 E.价值过程
航空公司的免费里程规划属于频繁营销规划的策略。以下对于频繁营销规划的表述正确的是（）A.向经常购买或大量购买的...
多项选择题航空公司的免费里程规划属于频繁营销规划的策略。以下对于频繁营销规划的表述正确的是（）
A.向经常购买或大量购买的顾客给予财务奖励 B.容易忽视顾客除价格外的其他需求 C.竞争者容易模仿 D.顾客忠诚度低 E.可能降低服务水平
关系营销与传统营销相比较，表现出以下特征（）A.关注提高顾客忠诚度B.关注保持顾客，注重长期关系利益C.与顾客...
多项选择题关系营销与传统营销相比较，表现出以下特征（）
A.关注提高顾客忠诚度 B.关注保持顾客，注重长期关系利益 C.与顾客建立互动式沟通 D.双方合作，实现互赢 E.高度的顾客服务和承诺
