判断题
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高峰期由于订单量较多,餐品没有按时送到顾客手中,导致顾客投诉要退餐,此时值班直接打电话给顾客,并与顾客发生争吵...
判断题高峰期由于订单量较多,餐品没有按时送到顾客手中,导致顾客投诉要退餐,此时值班直接打电话给顾客,并与顾客发生争吵。
高峰期由于订单量较多,餐品没有按时送到顾客手中,导致顾客投诉要退餐,此时值班经理同意了顾客的退款。
判断题高峰期由于订单量较多,餐品没有按时送到顾客手中,导致顾客投诉要退餐,此时值班经理同意了顾客的退款。
高峰期由于订单量较多,餐品没有按时送到顾客手中,导致顾客投诉要退餐,此时值班经理要怎么做?()A.让顾客退款。...
单项选择题高峰期由于订单量较多,餐品没有按时送到顾客手中,导致顾客投诉要退餐,此时值班经理要怎么做?()
A.让顾客退款。 B.与顾客争辩 C.不接电话,让送餐员继续送去顾客手中 D.告知顾客由于高峰期订单量较多,他的餐品已经在送餐途中了马上就会送到,并真诚的道歉希望顾客理解。