多项选择题
A.关注进门区域 B.确保工作效率 C.主动询问需求 D.展开关怀服务 E.维护排队秩序 F.实施全台席开放
当门口进门客户超过引导员的()倍时,店长/值班长应及时调动后台人员,增配引导员()A.1.5B.2C.3
单项选择题当门口进门客户超过引导员的()倍时,店长/值班长应及时调动后台人员,增配引导员()
A.1.5 B.2 C.3
由于台风影响某营业厅仓库进水,以下营业经理处理正确的是:()A.第一时间联系领导请示处理B.带领人员撤离C.及...
多项选择题由于台风影响某营业厅仓库进水,以下营业经理处理正确的是:()
A.第一时间联系领导请示处理 B.带领人员撤离 C.及时转移相关设备,并在相关部门支撑前做好应急处理工作 D.进行告示张贴主动告知客户 E.查明原因是上级部门的事,营业经理只需上报。
营业厅现场环境管理主要包括以下几方面()A.视觉环境B.嗅觉环境C.听觉环境D.触觉环境
多项选择题营业厅现场环境管理主要包括以下几方面()
A.视觉环境 B.嗅觉环境 C.听觉环境 D.触觉环境