多项选择题
A、团体预订与散客预订的比例 B、预订类别的比例 C、保证性预订 D、不同宾客数量所占的比例
总台设计要考虑以下因素（）A、总台的外观B、总台的大小C、总台的布局D、总台的个性化
多项选择题总台设计要考虑以下因素（）
A、总台的外观 B、总台的大小 C、总台的布局 D、总台的个性化
饭店大堂设计装饰的类型（）A、古典式B、庭园式C、重技式D、现代式
多项选择题饭店大堂设计装饰的类型（）
A、古典式 B、庭园式 C、重技式 D、现代式
前厅部沟通的方法有（）A、报表、报告和备忘录B、日志、特别记事薄C、会议D、计算机系统
多项选择题前厅部沟通的方法有（）
A、报表、报告和备忘录 B、日志、特别记事薄 C、会议 D、计算机系统
