问答题
汽车维护工艺、汽车修理工艺、汽车故障诊断工艺。
汽车维修质量检验的标准：（）标准、（）标准。
填空题汽车维修质量检验的标准：（）标准、（）标准。
汽车维修质量检验分类有哪些？
问答题汽车维修质量检验分类有哪些？
考核客户满意的具体指标有：（）、（）、（）、（）、（）。
填空题考核客户满意的具体指标有：（）、（）、（）、（）、（）。
