多项选择题
A.安静B.隔音C.优雅D.舒适
总台一般不接受（）的寄发。A.挂号信B.药品C.食品D.包裹
多项选择题总台一般不接受（）的寄发。
A.挂号信B.药品C.食品D.包裹
宾客确定付款方式的目的是为了（）A.防止逃账的发生B.确定宾客信用额度C.加快退房结账速度D.照顾常客
多项选择题宾客确定付款方式的目的是为了（）
A.防止逃账的发生B.确定宾客信用额度C.加快退房结账速度D.照顾常客
行李员在介绍客房设施使用方法时，应介绍（）A.房内空调开关的位置B.棉被加枕的位置C.收费电视的使用方法D.卫...
多项选择题行李员在介绍客房设施使用方法时，应介绍（）
A.房内空调开关的位置B.棉被加枕的位置C.收费电视的使用方法D.卫生间冷热水开关E.介绍酒店服务项目
