多项选择题
A.有良好的职业操守B.有良好的职业能力和成熟的职业心态C.懂得报酬体现价值D.具有世界视野的远大目光
饭店宾客的消费动机主要有（）A.生理性消费动机B.心理性消费动机C.社会性消费动机D.文化性消费动机
多项选择题饭店宾客的消费动机主要有（）
A.生理性消费动机B.心理性消费动机C.社会性消费动机D.文化性消费动机
下列属于饭店人性化管理的工作环境设计的是（）。A.减少员工的无效劳动B.制定合理的工作时间C.服务的持续创新D...
多项选择题下列属于饭店人性化管理的工作环境设计的是（）。
A.减少员工的无效劳动B.制定合理的工作时间C.服务的持续创新D.设计美观的员工制服
构筑顾客满意的人性化管理体系包含（）A.确立以顾客为中心的价值体系B.进行以人为本的服务设置C.注重顾客服务过...
多项选择题构筑顾客满意的人性化管理体系包含（）
A.确立以顾客为中心的价值体系B.进行以人为本的服务设置C.注重顾客服务过程的质量控制D.完善顾客满意的分析反馈系统
