绩效考评特质指标着眼于员工的个人素质和未来发展的潜力；行为指标的重点是员工完成绩效目标的过程。结果指标关注的是员工是否完成绩效目标或者绩效目标的完成质量。

在绩效管理过程中，绩效指标不仅用来测量实际的绩效状况，还引导着管理决策和工作行为。

判断题在绩效管理过程中，绩效指标不仅用来测量实际的绩效状况，还引导着管理决策和工作行为。

平衡计分卡兼顾财务与非财务考核、内部与外部客户，短期利益与长期利益，使组织战略成为一个持续的流程。

判断题平衡计分卡兼顾财务与非财务考核、内部与外部客户，短期利益与长期利益，使组织战略成为一个持续的流程。

平衡记分卡财务层面解决我们如何满足企业所有者的需求的问题，最终目标是实现供给能力最大化。

判断题平衡记分卡财务层面解决我们如何满足企业所有者的需求的问题，最终目标是实现供给能力最大化。