单项选择题

在客户关系管理系统的功能当中，以下（）不在客户关系管理的范畴之内。

A.销售管理
B.采购管理
C.呼叫中心
D.数据挖掘

相关考题

根据客户的价值将客户进行细分，可分为：（）；（）；（）；（）等。

填空题根据客户的价值将客户进行细分，可分为：（）；（）；（）；（）等。

客户是通过（）和（）来感受企业服务的，要求企业必须通过（）和（）来调控客户体验。

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客户服务根据客户生命周期分为以下几种：（）、（）、（）、（）、（）和（）。

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国家开放大学(客户关系管理)