单项选择题
A.说一些轻松愉快的话题，营造一个愉快的氛围 B.抓住客户的兴趣的注意力 C.为了培养共同的兴趣不要控制谈话的方向 D.保持和客户的语速一致
下面哪一项对一个销售员而言是最重要的知识是（）A.自己公司的知识B.自己产品的知识C.整个行业的社会、政治知识...
单项选择题下面哪一项对一个销售员而言是最重要的知识是（）
A.自己公司的知识 B.自己产品的知识 C.整个行业的社会、政治知识 D.客户的知识
顾客首次购物或办卡多长时间做顾客回访（）A.第一次3天内B.第二次10天左右C.第三次25天D.第二个月后每个...
多项选择题顾客首次购物或办卡多长时间做顾客回访（）
A.第一次3天内 B.第二次10天左右 C.第三次25天 D.第二个月后每个月2-3次
销售人员沟通的基本要求（）A.自信B.倾听C.主动D.真诚
多项选择题销售人员沟通的基本要求（）
A.自信 B.倾听 C.主动 D.真诚
