单项选择题
A.大客户服务专员B.售后服务专员C.客户投诉专员D.客户信息专员
下列不属于收集客户信息的现场采访方式的缺点的是()A.成本高,需要有技巧的采访人员,需要各种物品配合,需要摄影...
单项选择题下列不属于收集客户信息的现场采访方式的缺点的是()
A.成本高,需要有技巧的采访人员,需要各种物品配合,需要摄影器材等B.采访结果依赖于训练有素的采访人员,经验不丰富的采访人员会影响收集信息的真实度C.现场采访如果在一个闭塞或者小范围内进行,比较容易控制场面,否则,很难控制场面D.面对面交流会比较容易提出和回答私人的或敏感的问题
针对求职者过去工作中所发生的事件进行询问的是()A.情境面试B.以行为为基础的面试C.压力面试D.笔试
单项选择题针对求职者过去工作中所发生的事件进行询问的是()
A.情境面试B.以行为为基础的面试C.压力面试D.笔试
缺少客户经验的沟通则强调()A.性价比B.单项服务能力C.需求管理能力D.尽力扩大需求
单项选择题缺少客户经验的沟通则强调()
A.性价比B.单项服务能力C.需求管理能力D.尽力扩大需求