单项选择题
A.自信、停顿 B.简洁、专业 C.自立、阐述 D.流畅
在与客户讲话时，话务员应注意调整自己的（），以确保客户听清楚讲话的内容。A.气息B.声音C.音量D.语调
单项选择题在与客户讲话时，话务员应注意调整自己的（），以确保客户听清楚讲话的内容。
A.气息 B.声音 C.音量 D.语调
适当的语速及（）可以化解客户的疑问，拉近企业与客户之间的关系。A.气息B.声音C.性格D.语调
单项选择题适当的语速及（）可以化解客户的疑问，拉近企业与客户之间的关系。
A.气息 B.声音 C.性格 D.语调
适当的语调及（）可以化解客户的疑问，拉近企业与客户之间的关系。A.气息B.声音C.性格D.语速
单项选择题适当的语调及（）可以化解客户的疑问，拉近企业与客户之间的关系。
A.气息 B.声音 C.性格 D.语速
