单项选择题
A.软件 B.硬件 C.维护 D.保养
合作伙伴管理是（）的重要组成部分。A.CITB.CLMC.CRMD.CTM
单项选择题合作伙伴管理是（）的重要组成部分。
A.CIT B.CLM C.CRM D.CTM
联系人管理的主要功能包括联系人概况的存储和检索、跟踪与（）联系的详细记录、客户本*部机构的设置情况等。A.经销...
单项选择题联系人管理的主要功能包括联系人概况的存储和检索、跟踪与（）联系的详细记录、客户本*部机构的设置情况等。
A.经销商 B.企业 C.客户 D.联系人
由于呼叫者没有指定应答者，所以需要自动分配。因此，可以说呼叫中心和其他通信系统的本质区别就是（）。A.ACDB...
单项选择题由于呼叫者没有指定应答者，所以需要自动分配。因此，可以说呼叫中心和其他通信系统的本质区别就是（）。
A.ACD B.CTI C.IVR D.UDP
