车站在处理客伤事件时要第一时间进行取证，尽可能得到旁证及当事人签字确认，不需要达到的是（）。

客运伤亡事件分为（）个等级。A.4B.5C.6D.7

单项选择题客运伤亡事件分为（）个等级。

以下（）不属于客运伤亡事件。A.轻伤B.重伤C.特别重大伤亡D.死亡

单项选择题以下（）不属于客运伤亡事件。

“提醒乘客按排队箭头候车，不要越出黄线”属于“四到”中的（）。A.眼到B.心到C.话到D.手到

单项选择题“提醒乘客按排队箭头候车，不要越出黄线”属于“四到”中的（）。