质量管理岗位主要职责是监听电话，然后及时地与坐席员沟通，指出问题，提出改进意见并一直进行（）。

外包型的呼叫中心分工更细，而且设有很多专门人员，而企业自建型的呼叫中心的很多职能是由（）兼任或借助其他部门的支...

单项选择题外包型的呼叫中心分工更细，而且设有很多专门人员，而企业自建型的呼叫中心的很多职能是由（）兼任或借助其他部门的支持和服务来完成的。

在大多数先进的呼叫服务中心中，很多数据统计、计算的工作都是由（）完成。A.组织软件B.系统软件C.外部软件D....

单项选择题在大多数先进的呼叫服务中心中，很多数据统计、计算的工作都是由（）完成。

统计可分为（）和推断性统计。A.选择统计B.采集统计C.描述性统计D.类聚抽样

单项选择题统计可分为（）和推断性统计。